En Hoopers nos preocupamos por tu satisfacción como cliente y protegerte ante cualquier problema que tengas al comprar. Aquí te dejamos algunos items para tener en cuenta a la hora de hacer una devolución o cambio.

1.  Una vez te llegue el producto vas a tener 10 días corridos para notificar error en talle, defectuosidad, o disconformidad de cualquier tipo como error en el talle. Si no hubo ningún error de nuestro lado (ej: enviamos talle equivocado o el producto llegó con algún problema) el costo de envío será a cargo del cliente. Y por el contrario, si el error fue nuestro, nosotros nos haremos cargo del envío.
2. En caso de cometer un error a la hora de elegir el talle, vas a poder cambiar el producto informando dentro de esos 10 días UNICAMENTE si no se cortó la etiqueta que tienen todos los productos. Una se corte la etiqueta, no hay cambio por talle.
3. En caso de que tengas algún problema de cualquier tipo durante el uso de tu prenda de todas formas te podes contactar con nosotros y alguien de nuestro equipo te va a estar brindando una solución lo antes posible.